يتم التوصيل جميع أيام الأسبوع ما عدا يوم الجمعة لا يوجد توصيل، أي طلب يتم بعد الساعة 5 م أيام الخميس يتم جدولتها للتوصيل يوم السبت .
يتم توصيل جميع الطلبات التي تتم قبل الساعة 5:00 م بتوقيت الرياض في نفس اليوم، الطلبات التي تتم بعد ذلك يتم جدولتها للتوصيل في اليوم التالي.
فترة التوصيل بين 4:00 م إلى 10:30 م وقد تختلف بشكل طفيف بسبب ظروف خارجة عن الإرادة .
بسبب الظروف الخارجة عن إرادة المتجر مثل سرعة رد المستلم ، تنسيق توصيل الطلبات ، الإزدحامات والحوادث المرورية لا يمكن تحديد وقت معين للتوصيل .
لا يتحمل المتجر مسؤولية أي أخطاء تقع من صاحب الطلب مثل كتابة رقم خاطئ أو إسم خاطئ أو موقع توصيل خاطئ ويتحمل مرسل الطلب المسؤولية الكاملة عند وقوع مثل هذه الأخطاء .
عند رفض المستلم إستلام الطلب لأي سبب كان يحق للمرسل إعادة توجيه الطلب إلى مستلم آخر خلال 24 ساعة فقط .